Frontoffice medewerker Nationaal Warmtefonds

Maak het verschil als Frontoffice medewerker!

Ben jij klaar om een boost te geven aan je carrière en actief bij te dragen aan de verduurzaming van Nederland? Als Frontoffice medewerker voor het Nationaal Warmtefonds kan dit! Jij bent het gezicht van het Nationaal Warmtefonds en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach ophangt.

Vanuit het Nationaal Warmtefonds verstrekken wij financiering aan woningeigenaren die energiebesparende maatregelen willen treffen, zoals warmtepompen, zonnepanelen, spouwmuurisolatie en dubbel glas. Als Frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een lening aanvragen of vragen hebben over producten van het Nationaal Warmtefonds. Met jouw enthousiasme en geduld ben je in staat om vragen vlot en doeltreffend te beantwoorden.

Jouw ideeën en inbreng zijn daarbij vanaf dag één waardevol. Samenwerken vinden wij erg belangrijk en de lijntjes met jouw collega’s zijn kort. We bieden veel aandacht aan jouw ontwikkeling en er zijn verschillende mogelijkheden om door te groeien, bijvoorbeeld richting de rol van Kredietacceptant of Backoffice medewerker.

Dit is jouw kans om het verschil te maken in de verdere groei van onze organisatie en de rol van Frontoffice medewerker.

Jouw rol als Frontoffice Medewerker:

• Je helpt klanten bij de aanvraag van hun lening en vragen over onze producten;
• Je beantwoordt vragen via de telefoon en e-mail over onder andere de offerte;
• Je denkt proactief mee over eventuele verbeteringen aan de operationele processen en de website en komt ook met verbetervoorstellen.

Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannelijke kandidaten dat al bij 60% doen. Dus herken jij je in deze uitdaging, maar aarzel je of je aan alle eisen voldoet? Dan zien we je CV graag tegemoet.

Het Nationaal Warmtefonds

Polestar Capital verstrekt vanuit het Nationaal Warmtefonds kredieten aan huiseigenaren, VvE’s en scholen die graag willen verduurzamen met bijvoorbeeld zonnepanelen, warmtepompen of isolatie. Hoe meer van deze kredieten we verstrekken, hoe meer impact we maken. Daarom komen ook huizenbezitters die ouder zijn dan 75 of onvoldoende leenruimte hebben mogelijk in aanmerking voor een krediet van het Nationaal Warmtefonds. Zo maken we het mogelijk dat iedere huiseigenaar de eigen woning kan verduurzamen.

Het Nationaal Warmtefonds is in 2013 opgericht door de Rijksoverheid en sindsdien uitgegroeid tot een fonds dat de energietransitie voor huishoudens en onderwijsinstellingen in Nederland op grote schaal stimuleert. Er is al ruim 1,2 miljard euro aan Energiebespaarleningen toegekend en met jouw hulp worden dat er nog veel meer!

Hoe we hier samen impact maken

Polestar Capital is één van de Europese koplopers als het gaat om financiering van energie-gerelateerde en circulaire projecten. Vanuit onze gezamenlijke klimaatmissie zetten wij elke dag opnieuw alles op alles om impact te maken. Want er is werk aan de wereld!

Om te helpen de opwarming van de aarde onder de 1,5 graden te houden, is het de hoogste tijd om anders naar financiering te kijken. Met meer vindingrijkheid en daadkracht. Volgens ons mag geld geen belemmering meer zijn in de transitie naar een duurzame economie. Maar juist een versneller!

Wij geven daarin graag het juiste voorbeeld. Door de risico’s of complexiteit van duurzame projecten behapbaar te maken en met nét wat meer lef te investeren. Op deze manier dragen we serieus bij aan CO2 besparing, afvalreductie, energie-oplossingen, de ontwikkeling van abiotische grondstoffen en creëren we tegelijkertijd (lokale) banen.

Naast het verzorgen van de acceptatie en het beheer van leningen vanuit het Nationaal Warmtefonds aan woningeigenaren, VvE’s en scholen voor het financieren van energiebesparende maatregelen doen we ook zakelijke investeringen vanuit o.a. het Limburgs Energie Fonds (LEF) en het Polestar Capital Circular Debt Fund (PCDF).

In korte tijd zijn we gegroeid naar een scale-up met meer dan 180 gedreven ‘gamechangers’. En we groeien lekker door. Een mooi moment om in te stappen en mee te groeien! Je vindt hier uitdaging, afwisseling en de vrijheid om je werk op jouw manier in te vullen. Sluit je dus snel aan bij Polestar Capital. Want er is werk aan de wereld!

Dit hebben we te bieden:

• Salaris tussen de €2.400 en €3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• 8% vakantiegeld wat maandelijks wordt uitgekeerd boven op jouw salaris;
• Premievrij pensioen + een budget op basis van 4% van jouw salaris om jouw pensioen aan te vullen of voor andere doeleinden te gebruiken;
• Een contract van 24 tot 40 uur per week;
• 29 vakantiedagen op basis van 40 uur om te genieten van een welverdiende vakantie;
• Opleidingen en cursussen ten behoeve van je professionele ontwikkeling - wij denken graag mee over jouw ontwikkeling;
• Thuiswerkvergoeding en/of reiskostenvergoeding;
• Hybride werken;
• Een hecht team met een gezamenlijke lunch, borrelen en geregeld zijn er bedrijfsuitjes.

Dit vragen we van jou als Frontoffice medewerker:

• Je bent in bezit van WFT basis of bent bereid om deze te behalen;
• Je bent oplossingsgericht en proactief;
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engels taal;
• Ervaring in financiële dienstverlening is een pre.

Sluit je aan bij Polestar Capital!

Heb jij de drive en skills om als Frontoffice medewerker het verschil te maken? Solliciteer direct! Dan plannen we snel een kennismaking! Wil je eerst nog wat weten of vragen? Bel dan gerust met onze recruiter Daphne Koerselman (06 50 02 07 07).

Twijfel niet te lang, want er is werk aan de wereld!